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《高效管理者的核心五任务》

苏进

领导力发展教练

组织健康顾问

课程目标....................................................................................................................2

授课时间....................................................................................................................2

课程对象....................................................................................................................2

课程特色....................................................................................................................3

学员收益....................................................................................................................3

掌握工具....................................................................................................................3

课程大纲....................................................................................................................4

苏进老师介绍...........................................................................................................7

讲师授课特色...........................................................................................................7

部分培训客户...........................................................................................................7

著作及视频...............................................................................................................9

课程目标

盖洛普咨询公司(Gallup)是全球著名的商业市场研究和咨询服务机构，该公司在25年的时间里，调查了几十个行业的数百家公司，访谈了多万名员工、8万名经理人，旨在寻找优秀经理人和卓越团队的共同点。最终他们的结论集中在12个纬度上，也就是12个问题上。从这12个问题中，我们可以看到管理者的核心五项任务就是：选择人、要求人、激励人、辅导人和评估人。

而作为一个高效的管理者，还必须做好角色定位，厘清自己的使命、愿景和价值观，树立正确的方向。因此，本课程的逻辑图如下：

本课程将集中在管理者日常工作中所面临的五项核心任务上，从角色定位讲起，重点讲述选择人、要求人、激励人、辅导人、评估人五大核心任务，提升各级管理者的带队能力、人才培养能力，以及领导力和影响力。

授课时间

2天（13小时）

课程对象

公司中层管理者或后备中层人员。

课程特色

本课程将透过测评、游戏、案例、脑力振荡、情景模拟、录像等手段，通过大量的互动练习，结合实战派讲师的讲授和点评，让学员在人员日常管理技提升、塑造影响力方面学习到最实用的技巧，掌握大量的实用的管理工具，提升自己的管理能力，并最终提升公司的管理效益。

学员收益

?了解到管理和领导的区别，学会左手管理右手领导

?厘清出管理者的角色和定位

?让管理者了解规划愿景、找到下属价值观以及营造团队文化的重要性

?清晰Q12管理环境测评的重要性和方法

?通过行为风格测评，了解自己的风格类型，掌握和不同类型风格人员沟通和协作的关键点

?掌握分派工作、授权的步骤以及有效反馈的流程

?学会情境领导，掌握在下属处于不同情境下的辅导技术

?学习并掌握最适用的教练工具

?通过测评了解自己的激励DNA，掌握对不同风格类型人员的激励方式

?学会对不同类型人员的绩效评估方法，并制定绩效发展方案

掌握工具

通过两天的学习，体验并掌握下列知识点和工具：

①团队管理者的四个角色

②受人尊敬的领导的四个特点

③共享价值观的矩阵

④四种行为风格

⑤行为风格匹配的3A模式

⑥工作委派的四种情况

⑦授权对话五步骤

⑧员工发展的四个阶段

⑨领导的四种领导风格

⑩教练的五个原则

?GROW教练模型

?激励的三大分类六大方法

?四种行为风格的DNA激励因子

?四种行为风格的需求和动机

?积极性反馈的BAR技术

?发展性反馈的BARar技术

?三十种激励方法

课程大纲

第一部分：厘清角色定好位-认知自我，清晰定位

?讨论：管理和领导的区别

?领导力的内涵

?视频观摩：《修女也疯狂》

?团队管理者的四个角色

?塑造令人振奋的愿景

?使用价值观词汇表来了解自己的价值观

?为什么说了解下属的价值观如此重要

?盖洛普Q12对经理人的要求

?经理人的角色定位逻辑层次图

第二部分：选择人－知己知彼，因材适用

?面试时一定要考察候选人的三个匹配

?使用逻辑层次图来全方位面试

?什么是行为风格

?行为风格的四种类型

?测试：了解自己的沟通风格

?各型风格人的优缺点及因应之道

?信任的四大要素

?不同风格的人建立信任的能力

?不同风格人的基本需要

?不同风格人的工作宣言

?不同风格人的领导风格

?经理人获得成功的关键

?团队中的角色如何配置

?如何领导不同风格的下属

第三部分：要求人-界定结果因人委派

?分配任务应明确的三个问题

?分配工作的四种方法

?分配工作的步骤与要点

?分派后的工作跟进

?目标落地的计划工作OCOSA方法

第四部分：培养人－启发引导，自动自发

一、学会在不同情境中的领导艺术

?建立培育部属的正确观念

?员工发展四个阶段的表现和特点

?员工在不同发展阶段的需求

?四种领导风格/型态

?管理者在员工辅导中的任务

?下属对领导者风格的感受

?情景测试：领导风格的类型

?授权的定义

?授权的好处

?授权的时机

?不能授权的工作

?有效授权对话五步骤

?练习：进行一次授权对话

二、成为教练型领导

?你有成为教练的潜质吗

?什么是教练

?教练的原理

?成为教练的条件

?教练的五个原则

?教练与领导、经理的区别

?为什么企业教练如此有效

?指导和教练的区别

?教练工具之1：魔力平衡轮

?教练工具之2:GROW教练模型

?教练工具练习

第五部分：激励人－激发动机，促使行动

?员工士气低落的主要原因

?什么是激励

?激励的原理

?激励和赞赏的益处

?经理人为什么较少激励和赞赏员工

?激励的类型－三种分类六大手段

?讨论：不同风格人员的动机和需求

?测评：了解自己的激励类型DNA

?脑力振荡：找出三十种激励和赞美的方法

?经理激励部属的注意事项

?赞赏与激励员工的十大心法

第六部分：评估人－面向发展，真诚反馈

?为什么有效反馈是一门重要的技能

?什么是好的有效反馈

?识别反馈机会

?有效反馈的五步骤

?积极性反馈的BAR技术

?发展性反馈的BARar技术

苏进老师介绍

2美国宇航局4D领导力课程认证培训导师、教练

2加拿大埃里克森教练学院认证教练

2美国领导力大师库泽斯波斯纳版权课程《领越领导力?》认证导师

2美国出版集团Wiley版权课程《EverythingDiSC》认证导师

2中国人力资源开发研究会特聘专家

2清华大学公共管理学院总裁班讲师

2近20年中外企业高管经历：曾任中资驻美国公司总经理；世界强OfficeDepot亚太区人力资源总监、OfficeDepot中国区副总裁、亚商在线副总裁等职

2现任恒嘉（深圳）教育科技有限公司总经理

讲师授课特色

苏进老师兼具创业经营、人力资源高管、企业综合运营高管等复合型资深管理者背景，授课具有鲜明特点：

2基于业务视角和专业职能视角的价值贡献

2基于专业理论与中外企业实操管理经验

2基于对创业型企业、快速增长性企业的战略管理经验

2台风稳健，互动性强，以教练式培训的方式，注重培训效果转化和落地

部分培训客户

苏进老师的《高效管理者的核心五任务》部分客户

l山东招金集团中层经理培训班

l千叶珠宝中高层经理培训班

l钢研纳克检测中高层经理培训班

l友信贷款高层经理

l方正宽带中层经理

l用友软件北京分公司中高层经理

l深圳市电子商务安全证书管理有限公司中高层经理

l中航复合材料有限责任公司中高层经理

l有色金属研究总院后备干部

l顺风速运集团属下顺风优选公司中高层经理

l三星集团下属三星数据公司次长/部长

l四川成都南充邮政局中高层经理

l中视金桥国际传媒集团总经理训练营

l奥伯特石油科技公司中高层经理

l人人友信集团城市总经理

l永达康国际旅行社中高层经理

l昆明驰弘锌锗股份有限公司中层经理

l湖北数字认证管理有限公司中高层经理

l北京合纵科技中层经理培训班

l中航建发四院中层经理培训班

l北京勘察设计研究院有限公司中高层经理培训班

l中信国际招标有限公司中高层经理培训班

l博车网中高层经理培训班

l华润电力新能源中层经理培训班

l中国移动浙江绍兴移动公司中层经理班

l时代集团济南区域中层经理班

l土人设计公司中层经理

l瑞斯康达科技发展股份有限公司中层经理班（两期）

l北京国信华源科技有限公司中高层经理

l华泰人寿保险公司全国中支总经理班

l中航信结算公司中层经理班

l华中租赁中高层经理班

l海林投资中层经理班

l51CTO中高层经理班

l山东天璨环保中层经理班

l济南讯和信息技术公司中高层经理班

l北京迪迈建筑装饰公司中高层经理班

l四川新希望六和养猪聚落化经营雄英班

l北京中仑律师事务所授薪合伙人班

l无锡祥生医疗中高层班

l北京维拓时代建筑设计股份有限公司中高层班

l上海燃气集团中青年干部班

l民生银行信用卡中心区域经理班（共四期）

l美国辉门（中国）汽车零配件公司中层经理班（共两期）

l中国电科集团34研究所中高层班

l北京师范大学出版集团中层经理班

l金山办公中层经理班（四期）

l深圳长亮科技中层经理班（四期）

l北京好丽友中层经理班

l首创环保科技公司高层经理班

l上海达华测绘中高层经理班

l品秀地产中高层经理

l金山办公软件技术经理班（共5期）

l启明星辰中层管理者（指导人）

l敏捷集团中层管理者

l中国核工业集团青年干部培训班

l北京久其软件中层干部班

l青岛诺马公司中层干部班

l航天所中高层班

l广州贪玩游戏中层班

l成都全友家居中层板

l联通（广东）产业互联网有限公司中层班

l金风科技新经理人班

l金风科技中层新经理人班

……

著作及视频

《人员选拔与聘用管理》(作者，人大出版社，年)

《法学专业大学生职业发展与就业指导》(作者，高教出版社，年)

《美国创新领导力中心历练驱动的领导力开发模型、工具和最佳实践》翻译作者之一(翻译作者之一，电子工业出版社，年)

录制培训光盘《绩效引力－精准五步量化绩效管理》（易中公司，年）

《CEO的五大诱惑-领导者应警惕的人性弱点》（翻译作者，电子工业出版社出版，年12月）

《企业文化设计》（翻译作者，电子工业出版社，年3月）

《青少年领导力》（作者，中国法制出版社，年2月）



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