课程背景:

信息化时代,呈现出VUCA特征,各行各业都在悄然发生变化。

各类企业大学如雨后春笋般成立,均在积极探寻内部人才培育之路。

内部培训师的培养成长,已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。

然而在实际操作中,往往存在一个错误的理解就是,培训就是将心里想的说出来,不需要那么多技巧,结果课是讲了,但很多内容没有进入到学员心里,没有形成落实,没达到培训效果。

内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量,如果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工;如果能把公司的文化与精神通过培训传递给员工;如果能把每一次自己出外学习的收获通过培训传递给员工;如果能在每个场合都能恰如其分地表达,员工会因为培训师的无私分享、培训师呈现的才华而尊重培训师;员工会因为培训师悉心的培训而成长;企业会因为培训师的培训传递而增加文化传承。因此,企业需要培养自身的培训师队伍。

本课程旨在帮助学员明确自身在企业中的角色,帮助学员提升个人专业形象、掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力,让学员能在后续企业内训中创造友好的课堂氛围,生动的将经验讲授给员工。

课程目标:

▲帮助学员对内训师进行正确的角色认知;

▲帮助学员掌握上台时自我状态调节的方法;

▲帮助学员了解讲台上的讲师礼仪以及专业素养;

▲帮助学员提升思维链接能力及快速表达技巧;

▲帮助学员提升有效阐述观点的方法;

▲掌握制作授课PPT的基本技巧。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:零上台基础的企业内训师、业务骨干、企业管理层

课程方式:工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习、示范点评

课程说明:2天经典版的课程以实战为主,穿插较多学员训练,总体实现的是学员“做到”层面上的目标

课程大纲

第一讲:内训师角色认知

一、内训师角色定位

1.对于员工队伍的定位

2.对于部门经营的定位

3.对于企业文化的定位

二、内训师三大绝技

1.精准的目标

2.生动的设计

3.出彩的演绎

实战演练:团队展示PK点评

三、综艺大师经典语录对内训师的启发

四、内训师级别划分及对应能力要求

1.初级内训师需要掌握的技能

2.中级内训师需要掌握的技能

3.高级内训师需要掌握的技能

第二讲:内训师状态调节

一、状态调节揭秘

实战演练:上台抗压能力训练体验

1.压力之下台上的表现

2.是什么影响了我们的发挥?——压力成因分析

案例:人格模式分析

课堂体验:脑身心合一的秘诀

二、进入良好状态的五大法门

1.仿真冥想

2.自我解脱

3.成功暗示

4.压力转换

5.课托协助

第三讲:内训师形象塑造

一、内训师专业形象

1.仪容

2.服装

3.禁忌

二、内训师气场打造

1.态——握麦、站姿、手势、走位

第一轮训练——注意你的握麦及站姿

a要站稳,也可走动,不要太频繁

b双脚与肩同宽,手自然下垂

c身体前顷表示亲切

d握麦的标准动作

实战训练:2位学员现场训练

第二轮训练——配合内容的走位

a走位的频率

b走位的速度

c走位的方式

实战训练:2位学员现场训练

第三轮训练——打开你的手势

a场面大,手势大;场面小,手势小

b语速快,动作快;语速慢,动作慢

c肩发力,表示力量;肘发力,表示亲切

d不要用手指指着听众

e仓库里应存储3到5个手势

实战训练:全体学员现场训练

2.神——表情、眼神

第一轮训练:灵活运用表情

1)自然、放松

2)要与所讲的内容一致

3)适当微笑

4)为情景配上表情

实战训练:6位学员现场训练

第二轮训练:用眼神有力的控场

1)与听众的眼睛随时保持交流

2)特别注意在开头结尾,及念稿时的交流

3)透过听众的眼神反馈来调整内容

4)目光不要移动太快,也不要老盯着一个人

5)看鼻梁,看眉心、看眼睛

6)做到点视与环视相结合

实战训练:2位学员现场训练

3.音——语速、语调、重音、停顿

1)语速快慢适中

2)变换语音语调

3)声音抑扬顿挫

4)停顿恰到好处

5)声音特训大闯关

实战训练:20位学员现场训练

第四讲:内训师开场破冰

一、如何通过自我介绍破冰

1.3个W

2.6项设计

二、如何通过提出问题破冰

1.抛出问题

2.影响要素

3.解决思路

案例分析:让听众充满期待的开场

实战训练:为自己设计一个精彩的开场,约6位学员

第五讲:内训师观点阐述

一、如何提炼独特又有吸引力的观点

1.观点提炼的三步要诀

2.观点如何升级包装

实战训练:根据提供的素材自命题演讲,2位学员现场训练

二、如何让听众快速理解所要表达的要点

1.使用高精准度的语言

2.“四个一”模型成为观点展开高手

3.如何为观点搜集感性素材

4.如何将观点转化成一系列实际运用

5.如何进行观点总结

实战训练:6位学员现场训练

第六讲、内训师链接能力

实战训练:1分钟命题演讲,约12位学员

一、快速进行思维链接的3项法宝

1.平叙

2.剖析

3.升华

二、强制性联想

实战训练:讲台上信手拈来迅速侃侃而谈,约12位学员

第七讲:内训师突发应对

1.内容错漏的应对

2.气氛沉闷的应对

3.课程干扰的应对

4.被问不会的应对

5.遭遇挑衅的应对

第八讲:内训师课件要点

一、你愿意看这样的PPT吗?

1.可很多的PPT不都是这样?

2.从菜鸟到老鸟的排版进化论

案例分析:不想看、看不懂的PPT

二、优秀的PPT只有一个目标

1.看看这些过目不忘的PPT

2.你竟然问我模板去哪找?

案例分析:高速路上的广告牌

三、优秀PPT的“三目原则”

1.赏心悦目

2.一目了然

3.过目不忘

四、三要素让PPT更专业

1.对齐

2.统一

3.精简

五、运用好你的PPT

1.不要让听众先看到PPT

2.讲话时不要让听众看PPT

3.讲话时不要老盯着PPT,要与听众沟通

案例分析:优秀PPT案例分享



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