如何对企业培训管理体系进行的全面审计

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培训管理应满足两方面的要求，一方面是企业的要求，另一方面是员工的要求，这两方面的要求有时并不完全统一，而培训管理的核心就是平衡这两方面的要求，也就是说：培训既要符合企业战略与经营目标对人力资源的要求，又要考虑员工的职业发展诉求。

要达成以上目标，就必须从全面分析培训需求入手，科学制订培训计划，系统组织培训实施，认真开展训后效果评估，并通过制订系统、科学的培训管理制度，使得培训工作规范化、标准化、高效化。

（一）培训需求分析审计

培训需求分析是现代培训管理的首要环节，任何培训项目的确定，都需要经过科学、系统的培训需求分析，它是培训工作准确、及时和有效的保证。具体来说，培训需求调查与分析的作用包括：

有利于找到差距，确立培训目标；

有利于找出解决问题的方法；

有利于进行前瞻性的预测、分析；

有利于开展培训成本预算；

有利于企业各方面利益相关者达成共识。

培训需求分析，直接关系到培训的有效性，审计一个企业的培训需求分析是否科学，主要从以下几个方面开展：

1.培训需求分析的内容完备性审计

企业的培训需求是由各方面原因引起的，因而，培训需求分析也应从不同层次、不同方面、不同时期展开。

一般来说，培训需求分析从三个层次展开，即：战略层次、组织层次和个人层次。

战略层次的需求分析，就是基于企业战略所进行的培训需求分析，包括对外部环境、组织条件、人员变动、人才结构的发展趋势等方面进行分析，找出培训的必要性和有效

方法；

组织层次的需求分析，主要分析企业的目标、资源、环境、文化等因素，以准确找出企业存在的问题，并确定培训是否是解决问题的最佳途径；

个人层次的需求分析，主要是确定员工的实际工作绩效与企业对员工的绩效要求之间是否存在差异，为将来培训效果和新一轮培训需求的评估提供依据，分析的内容具体包括员工素质、员工技能、工作态度和工作绩效等。

此外，培训需求分析的内容也会随着培训对象或培训时间的不同而不同，例如：因为培训对象不同，可将培训需求分析分为新员工培训需求分析和在职员工培训需求分析。

2.培训需求信息收集方法的审计

培训需求信息的收集方法有很多种，在实际工作中培训管理人员通常使用一种以上的方法，通过采用不同的方法研究目标员工和他们的工作，会使分析的准确程度显著提高。下表所示为常用的培训需求信息收集方法。通过对这些方法的比较，我们可以选择合适的方法并进行组合，相互之间取长补短、相辅相成，从而获得良好的信息反馈。

（二）培训计划审计

一个科学的培训计划应该包括培训项目、培训内容、实施过程设计、评估手段选择、资源筹备、成本预算等方面的内容。要审计培训计划内容是否完整，其审计的关键点集中体现在以下几个方面：

1、是否在培训需求分析的基础上，根据企业的资源状况对各种培训需求进行了重要性排序，从而遴选出当前的培训项目；

2、培训内容的开发是否坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则；

3、是否充分考虑了培训实施过程的各个环节和阶段，把培训内容以问题和能力为中心分解为多个学习单元，并合理安排培训进度，按照各单元之间的相互关系和难易程度确立培训顺序、详细程度和各自需要的时间，从而形成完备的培训进度表。

4、是否科学地设计了培训环境，以使得培训时的环境尽量与实际工作环境相一致，从而保证培训结果在具体工作中能够得到很好的应用。

5、是否充分考虑了培训所需资源（包括人、财、物、时间、空间和信息等）的筹备与使用，培训计划中是否有资源分析或项目可行性分析。

6、培训成本预算是否得到了上级的批准，而管理者不仅关心培训计划是否可行，还